鸡尾酒会效应是什么理论（解释鸡尾酒效应的注意理论）

推送通知的内容应遵循这几点：有价值，个性化，不要垃圾。那什么通知能在茫茫用户中得到注意呢？

我们可以用：对我有用来概括。也是著名的心理学 “ 鸡尾酒会效应 ”（ Cocktail Party Effect ）： 在一个嘈杂的趴体中，音乐声，交谈声此起彼伏。可无论环境怎样吵，如果有人叫你的名字，你还是会注意到！

这是人的大脑构造决定的：人对与自己有关的刺激，能立即引起注意。

“ 对我 ”：指它是对我个性化生成的。利用我的时间信息，偏好，地理位置，浏览记录甚至健康信息，App 们为我生成了一条条独一无二的推送。

“ 有用 ”：是指这些通知都满足了我明确的需求，比如听音乐，内容，导航和健康监控。

那这样做推送通知，真的有效么？

据 Leanplum 对美国推送通知的大数据统计结果：对同样约为 1 亿条的推送量：“非个性化 + 群发”：仅有 1% 的通知打开率。“个性化 + 点发”：获得高达 8% 的打开率，整整提升了 8 倍！

所谓忠实用户，实际就是在说用户留存，提高留存率常用的方法是使用个性化推送消息。根据大数据分析看出，推送消息可以将留存率提高近 180%。

没有一个清晰的市场策略，推送效果会很不好。我们需要列出您想要引导的用户行为，针对不同的行为，在推送消息时，采取不同的机制来引导用户。所采取的触发机制越有针对性，就越有意义，用户响应的积极性就越高。

下面是提高我们推送内容打开率的策略方法：

1、推送类型：

使用互动式推送，社交属性的 App 可以让用户知道他的朋友对此 App 做出的反馈来增加用户参与度，形成一个圈子和粉丝效应。还可以向用户推送其朋友的行为，并设置“评论”或者“喜欢”这样的弹框。这些小方法都会让推送更有价值，用户也能对推送做出实时反馈。

2、推送时间

对于用户来说，在合适的时间收到推送才是合理的。避免在用户工作或睡着的时候发推送，这个时候会打扰到用户。不同的 App，最佳的推送时间也是不一样的。这要看您的目标用户特点和推送消息的具体内容。

宏观把握，推送时间放在下午比较合适。具体时间还是要根据您的目标用户群的活动情况而定。

3、推送测试

移动互联网领域总是瞬息万变，这意味着您每做一次改变或改善，都免不了要对此改变进行测试。通过对不同的变量进行效果测试，来确定某个变量是否达到了最佳效果。对于优化推送策略也是一样，所以测试不能停。

如果您准备做一个节日促销活动，建议您针对不同的用户群提前做一些消息推送测试。使用不同的推送风格和内容，来观察用户的反馈。

4、推送内容

个性化的推送内容是根本，推送消息的目的是吸引用户注意。创造出一些不落窠臼、风格独特的内容。尽量让内容能更佳地传达品牌特色，而且避免冗长的内容。您可以写些押韵的或者有趣的内容，也可以是跟近期热点话题相关的内容，或者是写“假消息”，说不定也能产生留存和热议。

推送内容尽量贴近用户的使用行为，与用户产生共鸣。让用户觉得这个 App很人性化。比如，您可以这样发推送：Hi luwei，购物车里的洋河无忌正组织您去三亚免费吃海鲜喝酒、看大海！现在就报名吧！

5、划分用户群

想要给用户提供个性化的体验，那您就需要对用户进行细分，可以根据年龄、性别、位置、兴趣或其他个人信息来划分。能考虑到这些说明您已经开始关注用户行为了。在深层一些，您就需要根据用户互动率和使用频率对用户发不同的推送信息了。

划分用户群的目的是有针对性地发推送通知。比如，针对不太活跃的用户发送的推送和针对活跃用户的内容要有区别。如果想要激活一些僵尸用户，可以向这群用户提供一些优惠活动来点燃他们。

6、推送频率

推送频率太高，会起反作用，甚至卸载你的APP（取消关注）。一个机智的推送会帮您找到一个合适的平衡点，帮助您与用户建立起良好的联系而不会成为他们的负担。

1月10日最新全美移动端推送调查显示：如果每周发布 2-5 条推送通知，那大部分用户会把你 App 的推送功能禁止。如果每周发布达到 6-10 条，那大部分用户将会直接把你的 App卸载。心理学的 “ 阈值理论 ” 指出：人对同一种刺激的兴奋程度，会随着刺激频率增加而降低。也就是：喜新厌旧。但如果只发一条，90%以上的人都可以忍，不删除也不会禁止推送。因此，每周发布一条通知是最佳的策略！

根据行为设计学，“移动端推送”十分特别，这是目前人类可以广泛利用的，最佳时效性人机交互渠道，没有之一。好的推送通知，可以在你需要的时候随叫随到，也可以在你不需要的时候绝不打扰。

PS : 文/陆伟 是 2015年度最具潜力个人自媒体获奖者，2016年虎啸传播奖评审评委，社会化媒体营销顾问专家，WeMedia 自媒体核心成员，新浪千万名博